共赢增值表：企业持续增长引擎

　　9月16日，以“升级链群合约，引领生态经济”为主题，由海尔集团和MLab实验室联合主办的第七届人单合一模式引领论坛开幕。海尔共赢增值表研究院联合香港创业创新研究院、IMA管理会计师协会等共同展开了共赢增值表专题论坛，从理论和实践的角度阐述了物联网时代用户、资源方以及链群合约机制对于企业打破商业困境、实现持续增长的重要性。

　　会上，香港创业创新研究院院长、北京大学光华管理学院管理实践教授曹仰锋，根据对海尔共赢增值表的理解与解读，创新性地提出了推动企业持续增长的CRM模型，并强调了其三个核心要素，即用户驱动、资源方驱动和机制驱动。满足用户的需求，为用户创造价值是企业增长的根本目的；生态资源方是价值创造的前提和主体；完善的驱动机制是价值创造的根本动力。实践证明，共赢增值表是链群合约价值创造与分配的验证。

　　IMA管理会计师协会总裁兼首席执行官Mike DePrisco（迈克·德普里斯科）回顾了IMA对海尔共赢增值表持续5年的跟踪研究，从权威协会的角度肯定海尔共赢增值表的创新性，并隆重介绍了引入海尔实践案例及共赢增值表的最新“管理会计公告”，这是IMA发布的首个研究中国先进企业管理方法的公告，为全球管理会计及财务管理领域的标准、政策和实务提供最佳实践指引。

　　中欧国际工商学院法国依视路会计学教席教授、海尔共赢增值表研究院院长许定波总结了海尔共赢增值表研究院今年的创新性成果，并提出“物联网最重要的是发挥平台提供方、资源方和用户的价值创造潜力，同时平衡各方利益。”同时，许教授分享了生态平台信息分享机制，体现出共赢增值表六要素的价值作用。

　　客户驱动：为用户创造全场景与全生命周期价值

　　物联网时代的到来颠覆了企业传统的发展模式，催生出体验经济、生态经济等全新的经济模式，也推动着企业不断根据时代的变化进行转型发展。企业是否能够持续增长，关键是看企业是否真正拥有价值创造的能力，价值创造能力越强，企业增长的动力越足。

　　生态经济需要创造用户价值的最大化，其实质就是人的价值最大化，共赢增值表是海尔转型成为物联网生态企业的驱动工具，其理念就是不断升级价值创造的模式。从时间维度上，为用户提供全生命周期的价值，不断升级企业与客户的关系，把客户从交易用户升级为终身用户；从空间维度上，为客户提供全场景价值，从单纯提供产品价值到场景价值再到生态价值。相应地，企业的战略也就从产品品牌升级为场景品牌和生态品牌。共赢增值表的第一个要素是用户资源，体现为用户数量、用户转化、用户体验三个维度，本质上就是强调将交易用户转化为终身用户，提升价值创造的深度与广度。

　　资源驱动：战略资源和动态能力是竞争优势的基石

　　用户需求在不断变化，只有通过与生态资源方的联合共创，才能够保障用户体验的持续迭代。对企业而言，要想获得持续增长首先需要拥有或者整合战略资源，拥有独特的资源和能力是竞争优势的源泉。除此之外，企业还需要培育动态能力以便快速识别外部环境的变化，抓住时代的机会，重塑公司的内部系统，从而快速为用户创造价值。共赢增值表的第二个要素是资源方，分别从资源方数量、资源方转化和资源方引领三个维度指引企业不断积累战略资源，提升生态平台竞争力和吸引力。

　　机制驱动：价值共创与增值分享是推动生态系统持久繁荣的根本动力

　　对于企业而言，实现持续增长需要完善的价值共创与增值分享体系，价值共创是指推动价值创造的机制，增值分享则是体现价值分配的机制。生态型企业强调价值共创的能力，价值创造模式的变化也对企业的核心竞争力提出了新的要求，传统企业的核心竞争力强调是以技术为核心，而生态企业的核心竞争力则是帮助伙伴创造价值的能力。而要想让生态伙伴主动跟随平台企业一起构建生态系统，增值分享则至关重要。共赢增值表中的生态平台价值这一要素包含增值分享机制，能够驱动生态伙伴不断提升生态收入，降低生态成本，从而提高边际收益，进而实现价值创造和价值分配的良性循环。

　　实践验证:从疫苗接种全场景到数字公卫全生态的裂变与进化

　　海尔盈康一生旗下生命科学数字公卫链群正是通过用户、资源、机制的三方合力得以实现生态共赢。这个由疫苗网自裂变而来的链群，每一次进化都是围绕用户最佳体验不断迭代场景方案而实现的。针对妇产医院信息不互通、缺少监管平台的痛点，他们联合医院及生态方共创“深圳市妇幼管理平台”，实现妇幼信息一网全监控，有效降低新生儿缺陷率；针对老年人行动不便、公卫体检率低的痛点，他们打造公卫体检平台、体检车等方案，提高老年人体检的便捷性和舒适度。随后，又陆续推出中老年人慢病管理、适龄女性两癌筛查等，从疫苗接种单一场景进化到如今覆盖-1~100岁全生命周期用户的数字公卫全生态，单用户价值实现持续高增长。在这个过程中，联通、宇通、人寿等500多家生态方积极抢入、参与共创，带来更多用户机会的同时也获得高额的增值分享，循环往复，在公卫领域创造出用户体验迭代的价值循环。

　　当前，全球企业都在寻找一种更加适应当今时代的管理模式，充分发挥用户、资源方和管理机制的效用来实现价值最大化或许是一个新思路。持续迭代的用户体验是价值创造的核心，生态多方的共创以及链群合约机制助力了海尔卓有成效的转型。人单合一模式下的共赢增值表是对链群合约价值创造的验证，随着共赢增值表的不断迭代，未来将持续在时代变革大潮中扮演重要角色，成为物联网时代生态型企业持续增长的引擎！