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河北承德工会以数字化破题构筑多元联动机制 “扫一扫”扫出维权指尖“直通车”
2026-11-11 09:45:05 来源：工人日报
本报讯（记者李昱霖 通讯员朱建爽 宋宝军）“扫码就联系上双桥区总工会，在工会、法院和律师共同调解下，工资有了着落！”拿到调解书，农民工李永林感慨万千。此前，他和5名工友在河北省承德市某建筑公司从事装修工作，60350元工资被拖欠两年多。通过承德市总工会推出的“普法维权服务二维码”，在工会牵线、多部门联动下，这起欠薪纠纷终于化解。
近年来，承德市总工会以数字化破题，多方联动解题，把维权服务送到职工手边，守牢劳动领域平安底线。
从“跑断腿”到“扫一扫”，职工维权有了指尖“直通车”。承德市总工会推出“普法维权服务二维码”，线上咨询、调解、援助，职工诉求一键直达。接到李永林诉求后，承德市双桥区总工会迅速与区法院、法律援助律师联合“会诊”，厘清复杂分包链条，算明模糊工程量，最终促成支付协议。
承德工会多方发力，打好多元解纷“组合拳”。不久前，承德高新区某企业因调岗降薪引发23名职工集体劳动争议。承德市总工会迅速启动“工会+法院+检察院+人社+司法”联动机制，经过多轮“背靠背”“面对面”恳谈协商，最终形成职工认可、企业接受的安置方案。在处理纠纷时，工会做好前端调解，调解成功即司法确认，调解不成无缝导入诉讼程序。同时，承德市总工会牵头组织相关部门开展“法治体检”，用好劳动法律监督“一函两书”，把矛盾化解在萌芽状态。
全链条免费维权服务，当地职工有了“要个说法”的畅通渠道。目前，承德全市已建成市、县、乡和跨省维权阵地252个。线下，由工会干部、调解员、法律志愿者组成的3500多人服务队随时待命，实现“哪里有职工，哪里就有维权岗”。
同时，针对快递员、外卖配送员等新就业群体和餐饮、家政、美容美发等行业特点，承德市总工会创新推出双桥区区域性职代会“一大三小”工作法，破解小微非公企业民主管理难题；探索兴隆县“线上职代会”模式，让分散的新就业形态劳动者“指尖投票”；深化滦平县“两呼两应”工作机制，实现“职工呼声有回应、工会呼吁有落实”。这些因地制宜的创新举措，填补了传统职代会在新兴领域的空白，让基层民主管理变为广大职工的“标配”。
承德市总工会党组书记、常务副主席侯国天表示，承德将继续擦亮线上维权品牌，深化跨部门协同治理，让和谐“种子”在基层生根发芽。
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