草原钢城的“工会十二时辰”

本报记者 徐新星

一座城市的苏醒方式有哪些？最早苏醒的地方在哪里？

9月19日，一个秋日周末，黄河畔、湿地边，千余名职工的细碎脚步声，唤醒“草原钢城”包头活力满满的一天。

“咱们还有3公里到达终点”“前面有工会设置的补给站点”……早上7点多，内蒙古自治区包头市黄河国家文化公园广场，职工们已陆续赶来。8点，随着“互助保障杯”职工健步走活动发令枪声的响起，欢乐的身影在6公里的步道上流动起来。

这场黄河边的健康之约，由包头市总工会、中国职工保险互助会包头办事处主办，吸引了千余名产业工人、快递小哥等群体参加。

包头是蒙语“包克图”的谐音，意为“有鹿的地方”，又称“鹿城”。在这座兴起于新中国第一个五年计划的老工业城市，传颂着“齐心协力建包钢”等历史佳话。

黄河汤汤，漫过“鹿城”的岸。

岁月悠悠，“三个精神”，已成为这座浸润着工业烟火城市的深厚底色。

“如今，我们有全国、自治区、市级劳模4000多名，全自治区的4名大国工匠，有3名属于包头。”包头市总工会副主席殷枢衡骄傲地说。

如何服务好近百万产业工人，让“奋斗之城”始终饱含温度、充满力量？近年来，包头市总工会在深化“产改”、提升职工生活品质等方面下功夫，全方位回应职工期待，凝聚起全市职工奋进新征程的磅礴力量。

一天下来，记者在包头市走访多地，在“工会十二时辰”中，感受“娘家人”的服务温度。

镜头回到早上的那场健步走活动。这场奔赴秋色的行走，也是一场回望。

今年是中国职工保险互助会包头办事处成立30周年。30载守望相助，从最初单一的互助保障项目起步，逐步发展为如今涵盖重大疾病、女工特病、家庭成员重疾及新就业形态劳动者专项保障等多元化保障体系的综合性服务平台。在此基础上，包头办事处持续深耕公益体检等系列品牌服务活动，从养生保健等方面全方位护航职工。

中核北方核燃料元件公司职工秦励（化名）参加了重大疾病保障，按照职工互助保障规定，也可为家属办理家庭成员重大疾病保障。近期，其家属因病获赔互助金1万元。“这不仅是该职工家庭的及时雨，更是全市家庭成员重大疾病保障开展以来的首例理赔，标志着互助保障的防护网从职工本人延伸至家庭成员，实现‘一人参保、全家受益’的暖心跨越。”包头办事处负责人李小清说。

日光渐盛，时针行至9点，健步走活动尚未结束，在13公里外的内蒙古科技大学校园内，2026年京津冀蒙工会就业协作校园专场招聘活动包头会场已是人群熙攘。

这里不止有岗位洽谈，还辟出一方工会的服务专区。包头市总工会的远程医疗、普法咨询、个人信息安全保护宣传一并铺开，为求职学子送上一站式关怀。“求职路上难免迷茫，工会的保姆式服务让我们心里更踏实。”大学生毛浩沣说。

上午10点，城市的活力转移到赛场——包头市“劳动者杯”匹克球比赛挥拍开赛。29支队伍、170名选手同场竞技，球拍起落之间，小球来回穿梭，场上的欢呼此起彼伏。

中午将近，喧嚣归于内蒙古工人包头疗休养院内的一间理疗室，刚做完理疗的职工舒展眉眼，连日奔波的疲惫缓缓消解。工作人员李旭目送疗养人员离开后，才得空捧起一杯水。这半天，他已为30名职工完成中医理疗服务。“看着他们精气神大不一样了，我特别有成就感。”李旭说。

“车辆安全检查了没有”“集合地通知到位没有”……下午3点，包头市职工服务中心，工作人员王静正忙着逐项敲定第二天进行的“乐游包头”一日疗休养活动的细节。

这项活动，面向环卫工、货车司机等群体，今年将覆盖职工1500人，4条特色线路兼顾红色研学、生态康养，把民族团结微课堂等放进旅途。从人员台账、餐饮点位，到出行意外险兜底，每一处细节的考量，只为让职工既能游览家乡山河，也能汲取精神力量。

太阳西斜，暮色缓缓浸染城市，昆区工人文化宫排练厅传出铿锵鼓声。

“第一次来的时候，我连鼓槌怎么拿都不知道。”职工杨丽敏手执鼓槌，鼓点阵阵，将日复一日工作里积攒的疲惫，尽数消融在节奏之中。

昆区工人文化宫里的普惠，面向职工一家三代。比如，架子鼓、家庭教育讲座慰藉职工本人；公益艺术课程守护职工子女的课余时光；银龄书法合唱课堂，丰富长辈的晚年生活……这座乐园，承载着普通职工一家老小的期待。

夜色渐深，东河区工人文化宫的灯光亮起，公益免费观影如期上演。光影流转，诗词家国跃然银幕，为忙碌一天的职工送上一份精神慰藉。

当整座城市渐渐入眠，“娘家人”的服务仍未停歇。

晚上10点20分，公交2路夜班车缓缓驶离六合城站。车厢灯光柔和，驾驶员于立坤很熟悉这条深夜线路，他甚至能记得哪个站点有几个下班的餐厅服务员，哪几个站点会有几位赶夜班的工人上车……车厢里，刷卡机那声清脆的“工会卡”的提示音，是他再熟悉不过的温馨。

“都是低收入职工在乘坐，这项服务很实惠。”于立坤说。

包头市总工会依托“鹿城职工普惠”APP与“包头市工会会员卡”的深度融合，全天为全市职工提供4次的半价乘坐公交车优惠，为职工通勤“减负”。2026年以来，活动累计补贴资金73.71万元，惠及职工109.31万人次，职工日均参加活动6000人次以上。

十二时辰轮转，蕴藏工会的脉脉温情。

包头市人大常委会副主任、市总工会主席陈铁英说，维护职工合法权益、竭诚服务职工是工会组织的基本职能，将继续深挖潜力，久久为功，扎扎实实做好职工服务工作，通过充分的调查研究，精心设计，认真组织，把服务做到职工心坎上，做好职工的“娘家人”。