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北京:精准服务如何抵达1.2万“城市奔跑者”

2026-09-25 13:45:00 来源:工人日报

本报记者 沙剑青 赖志凯

近日,在朝阳区金盏七彩家园A区,一辆白身红灰饰条的流动体检车稳稳停靠在路边。技师正调试DR胸片机,金属咬合声在清晨街角清晰可闻。旁边临时诊区里,血生化、彩超、心电图等体检项目一字排开。美团骑手宋宝平抬脚迈上体检车,身后,各色工装的骑手和网约车司机排起长队。

这是北京市总工会与市委社会工作部联合启动的2026年新就业形态劳动者移动体检工作的日常一幕。活动自6月启动,将持续至10月,计划为1.2万名快递员、网约配送员、网约车司机及货车司机提供人均800元标准的免费上门体检。一辆辆流动的体检车,正把健康与尊重送到“城市奔跑者”的家门口。

见缝插针,服务跟着人走

对分秒必争的骑手和司机来说,“距离”是衡量关爱最直接的标尺。七彩家园的暖新驿站紧邻主干道,驿站门口划出的体检等候区用软隔离带分出通道,既不影响通行,又让排队有了秩序。

46岁的中通快递员李更申特意赶来体检,裤腿上带着刚刚派送时粘上的泥点。他把头盔往脚边一搁,接过工作人员递来的早餐,看了看表,“以前体检一耗大半天,今天一路有人指引,半点没耽误派送。”周围骑手听了都笑起来,等待的焦躁散了大半。

心电图室门口,53岁的网约车司机队长李丽丽手撑后腰静静等候。体检单上,乳腺超声和心电图被红笔圈出。“一天十几个小时闷在车里,腰肌劳损是常态,乳腺和心脏最怕出问题。平时哪舍得花时间去医院?”她掏出手机展示通话记录,“今早给队里几十个队员挨个打了电话说别拖了,下楼就能体检。”

暖新驿站站长宋宝平道出体检车停车选址玄机:“不能离主干道太远,得避开早高峰车流,旁边就是驿站,骑手等单时就能拐过来。我们提前一周把通知发到骑手群,什么时段人少、大概多久,都算清楚了。”这种“见缝插针”式布局和精细化时段安排,正是朝阳区多年服务逾万名新就业形态劳动者积累的经验——让服务跟着人走,而不是人追着服务跑。

高效闭环,一小时搞定

东城区工人文化宫里,则是另一番高效图景。警戒线拉出单向闭环路线,登记、采血、影像区一字排开,墙上贴醒目指引,地上每隔一米贴等候站位。桌上除了体检指引单,还摆着藿香正气水、定制护膝和颈枕。

一位快递员趁派件空档快步走进大厅,不停抬腕看表。工作人员立刻迎上去:“分时段预约,每半小时一批,保证一小时搞定,不耽误午高峰。”

高效体检精准打消了新就业形态劳动者“舍不得时间”的顾虑。文化宫作为传统服务阵地,此次焕发新生——成熟的电力、网络和完善的隐私保障,体检车停靠后院、室内外同步作业。更重要的是,这里还承载着“找到组织”的重要意义。

体检结束,红色“入会服务台”成了最热闹的地方,工作人员手把手教大家进行线上认证。一位骑手注册完亮出手机:“来之前不知道体检还能顺便入会。工作人员说工会提供法律援助、技能培训,能帮协调劳动纠纷。这一趟检了身体,添了保障,心里踏实!”旁边几位司机也凑过来询问,原本匆忙的步伐在这里慢了下来。

体检现场,同步发放清凉物资850份、“暖新礼包”800余份。各街道工作人员以体检为纽带开展沟通会,面对面解答工伤及劳动合同咨询。“体检+”模式将健康筛查与权益保障精准对接,让劳动者一次到场、多重受益。

从一辆车到一套机制

“最费劲的不是组织车辆,而是‘精准’。”朝阳区总工会工作人员向记者坦言,基层需提前核验身份、协调停车位、勘察供电条件——体检车对电压有特殊要求,有的站点需协调临时接电方案。“正是对细节的苛求,才让服务真正落了地。”该工作人员说。

北京市总工会职工服务部负责人李扬介绍,今年行动在数据管理上进一步扎紧口子,从预约到报告送达全程可追溯,确保劳动者底数清晰。一辆体检车驶过,留下的不仅是一份报告,更是一份专属服务台账。

更值得关注的是,今年的体检项目中新增了心理健康评估,力求“身心双检”。北京康复医院在年底时将出具年度数据分析报告,清晰勾勒健康画像——哪个区域颈椎异常率高,哪个工种高血压隐患大,哪个时段心理压力集中,为后续关爱提供科学支撑。“有了数据,就能精准投放资源,而不是拍脑袋决策。”李扬指出。

“未来要从‘单次活动’转向‘常态化陪伴’。”李扬说,后续,工会将针对货车司机定期开展腰椎健康讲座,针对骑手的高血压问题推送饮食指导。

宋宝平听后难掩欣慰道:“我是骑手,也是站长。回去就给大家透底——以后别只顾跑单,多来驿站坐坐,福利还在后头。”

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