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口碑·高效办成一件事｜职工信得过的工会“月老”
2026-08-31 09:45:01 来源：工人日报
本报记者 王佳珺
“今天接待的这姑娘真不错，有没有合适的小伙可以牵个线。”午后，嘉工鹊桥会红娘馆内暖意融融，一派热闹景象。
8月19日，记者走进浙江省嘉兴市总工会嘉工鹊桥会红娘馆。几名红娘围坐一块交流信息，桌上摊开着几份交友登记资料，墙上一面面锦旗整齐排列。
作为嘉兴市总工会倾力打造的公益职工婚恋服务品牌，嘉工鹊桥会实行实名核验、全程免费服务，依托工会、民政、社保三库数据核验机制，从源头杜绝虚假信息与婚恋乱象。平台构建线上小程序匹配、线下红娘馆值守、常态化相亲角交友的全链条服务模式，组建专业红娘志愿队伍，为全市青年职工提供免费、靠谱、暖心的婚恋帮扶，切实破解青年职工社交圈小、择偶难的现实困境。
“我一落地就赶过来了，下午还约了两个年轻人见面。”刚结束休假的红娘吴姐拖着行李箱，脚步匆匆跨进馆门，一边放好随身行李，一边和搭档红娘对接相亲嘉宾情况。
红娘馆隔壁的月老主题咖啡馆内，前来赴约的青年男女相对而坐，一边喝着咖啡一边交谈。“咖啡由嘉兴市总工会买单，就是为了给年轻职工提供一个舒适的交流环境。”吴姐介绍。
“我也是在线上了解到嘉工鹊桥会这个品牌，相比相亲机构，工会‘月老’更让人放心。”刚结束约见的男生小周告诉记者，“今天的交流挺不错，打算下次再约见面了解一下。”
红娘吕姐表示，遇到腼腆、不善表达的男生，她也会私下耐心点拨。两年多时间，她已经撮合了3对青年职工领证，还有4对正在接触中，“收到大家的喜讯，我也非常开心”。
馆内另一张桌前，红娘陈姐正低头翻阅资料，手指在登记表上划来划去，比对双方择偶条件。听见馆里传来“又成一对”的消息，她抬起头，眉眼一下舒展开。
傍晚7点，嘉工鹊桥会红娘馆直播间的灯光准时亮起。吴姐和搭档端坐在镜头前，笑容满面地开启当天的直播，对屏幕滚动起的网友的留言咨询，逐条都给予了回复。
晚上8点多，吴姐结束直播后，整理起当天的信息和资料。“好多职工白天要上班，只能晚上看直播，我们多播一会儿，就能多回应一份期待。”她说。
提起印象最深刻的一次撮合，她想起一位女司机：“我们有位红娘在坐车时得知开车的女司机单身，就劝她过来登记，结果很快匹配到合适的人。”双方谈婚论嫁期间还遇到一点小摩擦，但很快就得到解决，婚事也落定了。“相亲不是见一面就完事，后面的磨合，才最考验人。”吴姐说。
目前，嘉工鹊桥会平台线上实名注册职工已超2.4万人，线下累计服务3400人次，促成上万对青年职工牵手结缘，60多对新人步入婚姻殿堂，持续为青年职工搭建起可信、暖心的交友桥梁。
“做公益红娘，不是简单地把两份资料拼在一起。”红娘馆馆长李建红介绍，“在这里，红线不只连接两个人，而且要接住普通职工对家的期盼，让在嘉兴的年轻职工能够安心立业。”
记者手记
鹊桥有爱 温暖相伴
在嘉工鹊桥会红娘馆采访，让人触动的不仅是一桩桩圆满姻缘，更是一群红娘志愿者不求回报的长久坚守。没有薪酬、没有光环，红娘们利用空余时间接待来访、直播答疑、跟进相处细节，耐心化解青年交友中遇到的难题。
对奔波忙碌的青年职工而言，靠谱、纯粹、无套路的公益婚恋服务格外珍贵。工会搭建平台，红娘们用心补位，从信息核验、精准匹配到情绪疏导、矛盾调和，把职工的“小事”当作“大事”办。一间暖灯长明的红娘馆、一杯免费的暖心咖啡、一场常态化线上直播，细微之处尽显工会温度。
最好的民生服务，从来都是贴近人心的陪伴。这群平凡红娘的默默守望，让奋斗者在城市立足立业之余，也能遇见温暖、收获幸福。
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