工会这样“圈粉”劳动者

本报记者 叶小钟 本报特约通讯员 沈莹

自3月底入汛以来，广东迎来一场接一场的暴雨。惠州市水口街道总工会干部拿着400余份装有保温瓶、毛巾、雨伞的礼包来到外卖站点，送给在雨中奔波的外卖骑手，并宣传引导骑手加入工会。“礼包里的雨伞和保温瓶很实用，被工会惦记的感觉真好。”一名加入工会并收到礼包的外卖小哥说。

据了解，为了让新就业形态劳动者“找得到组织、说得上话、解得了难”，水口街道总工会结合该群体“工作碎片化、人员流动快、权益保障需求高”的特点，探索将工作场景前置，将服务窗口前移，很快就吸引400余名新就业形态劳动者入会。

从“坐等上门”到主动上门

为了方便新就业形态劳动者入会，水口街道总工会大力推广“粤工惠”小程序，并在快递车、外卖箱上贴上醒目的入会二维码。然而，却没有取得预期的效果。“线上触达易，线下交心难。”水口街道总工会刘枚艳主席说，随后，在上级工会指导下，水口街道总工会干部走出办公室，将工作场景前置到新就业形态劳动者最集中的商圈楼宇、物流站点、直播基地、网约车停车场等，开启了一场新的入会行动。

带队的工会干部没有打扰大家干活，而是等骑手们处理完订单，坐下来喝水休息的时候，才走过去坐在他们旁边，和他们聊起家常。“今天单量怎么样？配送费最近有变化吗？站点这边喝水、充电方便吗？”几名骑手听着，和工会干部搭起了话。

带队的工会干部顺着话头，简单向骑手介绍了工会的职能，拿出一张印着二维码的宣传单递给骑手：“这是‘粤工惠’小程序，咱们省总工会的平台，扫码实名注册，以后有福利、活动、政策的话，都能第一时间收到。”几名骑手拿出手机扫码，随后在带队工会干部和工作人员的帮助下成功入会，并领取到一份工会定制的暖心礼包。其他骑手看见后，也纷纷要求加入工会并把二维码发给同事，号召他们加入工会。

临走时，带队的工会干部把电话留给了外卖站点负责人：“以后有什么问题，直接往这打电话，能解决的就解决，解决不了的我帮你们往上反映。”

分类施策提高入会效率

除了主动上门宣传入会，水口街道总工会还分类施策，为不同领域劳动者提供合适的宣传和入会模式。

针对圆通、京东物流园区作业繁忙的特点，工会对接企业负责人，利用晨会“黄金十分钟”设置流动服务台，避开配送高峰张贴入会二维码，为快递员送上暖心礼包，一对一解答福利、技能提升等方面的问题，指导劳动者通过“粤工会”实名认证，实现便捷入会。

针对外卖骑手奔波在外的工作常态，工会将服务点设在骑手站点，印制入会指引卡，手把手协助骑手扫码入会并送上保温杯、雨伞等实用礼包，吸引骑手入会。同时，工会走进电商直播间，为直播从业者送去慰问品，讲解技能培训、心理咨询服务，吸纳多名主播入会。

水口街道总工会还主动延伸服务触角，深入商圈楼宇、物流站点及直播基地，开展“情系新业态·工会伴我行”入会活动，将各个平台的外卖配送员及电商直播员纳入工会服务范畴，持续扩大工会工作覆盖面，进而不断扩大工会组织覆盖面。

一次维权服务带动多人入会

水口街道总工会在走访网约车服务站点时，遇到了网约车司机刘先生，原本以为入会动员需要反复沟通、细致讲解，没想到整个过程格外顺利。据了解，这份意料之外的顺畅，源于此前与刘先生结下的暖心缘分。

原来，刘先生与某汽车公司发生劳动争议，在劳动仲裁胜诉后，公司不服结果提起诉讼。刘先生既不懂法律程序，也不知该如何维护自身合法权益，一度陷入困境。就在他一筹莫展时，得知工会可以为劳动者提供法律援助，便前来求助。

了解刘先生的遭遇后，水口街道总工会工作人员耐心帮他梳理案件脉络、逐项固定证据、规范整理诉讼材料。经过法院审理，最终判决公司向刘先生支付欠发工资、业绩提成、经济补偿金及报销款共计10万余元，实实在在帮他拿回了血汗钱。

在新就业形态劳动者入会走访现场，刘先生一眼认出工会工作人员，当场明确表示愿意入会，还热心向身边同事宣传工会服务。在他带动下，当天现场有20余名网约车司机主动申请入会。

“工会只要真心实意为职工办事，就能赢得职工的信任。”水口街道总工会相关负责人由衷地感慨道。