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手机失而复得数据全被删除，失主能索赔吗？
2026-04-20 12:45:05 来源：华西都市报
手机失而复得数据全被删除，失主能索赔吗？
成都金牛区法院审理的一起侵权责任纠纷案给出答案
手机丢了，好不容易找回来，里面的照片、通讯录、工作资料却全被删了。近日，成都金牛区法院审理一起因手机遗失引发的侵权责任纠纷案，拾得人擅自将手机交给他人使用并删除数据，被判赔偿损失2000元。
2025年2月，张涛(化名)带着年幼的孩子在成都某广场乘坐缆车玩耍时，不慎将手机遗落在缆车内，待他发现后，于当日向派出所报案。
经警方追查，涉案手机被成功找到，张涛随后前往派出所领回手机。然而，当他打开手机时却发现，手机内的数据信息已全部被删除，且无法恢复，而他此前从未对手机数据进行过备份。
经查，拾得手机的郭明(化名)将手机交给自己的岳父石亮(化名)使用。石亮在打开手机后，将其中数据全部删除，导致张涛手机内存储的大量重要信息永久、不可逆地消失：包括15000多张照片、1000余个视频、大量备忘信息、通讯录，以及张涛与客户之间的微信聊天记录。
张涛认为，郭明、石亮的行为给自己造成了严重损失，为维护自身合法权益，遂将二人诉至法院。
法院审理认为，根据民法典规定，拾得遗失物应当返还权利人，拾得人应当及时通知权利人领取或送交公安等有关部门，在送交前负有妥善保管义务，因故意或重大过失致使遗失物毁损、灭失的，应当承担民事责任。
该案中，郭明拾得手机后未履行法定返还或上交义务，而是擅自转交石亮使用，其行为存在过错。石亮在明知手机系拾得物的情况下，未主动归还，反而删除手机数据并继续使用，其行为亦构成侵权。综上，法院依法判决郭明、石亮向张涛赔偿相应损失2000元。
法官提醒，手机内的照片、通讯录、聊天记录、工作文档等数据，虽然无形，但具有财产价值和人格利益。从财产角度看，这些数据是用户投入时间和精力形成的，丢失后重新获取需要成本；从人格利益角度看，很多数据涉及个人隐私和情感记忆。擅自删除他人手机、电脑、云盘中的数据，轻则构成民事侵权，重则可能触犯治安管理处罚法甚至刑法。
华西都市报-封面新闻记者钟晓璐
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