淘宝闪购500亿元补贴破局行业“内卷”创新平台模式

　　本报记者 梁傲男

　　7月2日，淘宝闪购正式启动规模高达500亿元的补贴计划。

　　根据计划，此次500亿元平台直补，将在12个月内，通过店铺补贴、商品补贴、配送补贴、免佣减佣等方式，在保障商家利润空间的同时，促进商家生意增长；此外，淘宝闪购将通过发放大额红包、免单卡、官方补贴一口价商品等方式补贴消费者，重塑消费体验。

　　在业内人士看来，这一举措标志着阿里巴巴集团控股有限公司（以下简称“阿里巴巴”）在即时零售赛道开启新一轮资源投入，在消费复苏和提振的关键期，以线上流量反哺线下服务业，着力打造电商和线下服务业相结合的新平台。

　　重构即时零售格局

　　自今年5月份上线以来，淘宝闪购日订单量已突破6000万单。同期，中国即时零售市场的日订单总量实现了飞跃式增长，从约1亿单攀升至1.6亿单。淘宝数据显示，淘宝闪购显著提升了平台用户活跃度，以至于天猫618用户规模和活跃度创下新高，其中平台购买用户数实现双位数增长。淘宝闪购正在将线上流量转化为线下服务效率提升和产业升级的动力，为品牌和商家创造生意新增量。

　　事实上，作为阿里巴巴“大消费平台”战略的核心落子，淘宝闪购的补贴行动与其业务整合进程形成深度共振。6月份，阿里巴巴整合淘宝天猫、饿了么和飞猪的核心资源，以技术创新和商业模式创新构建大消费平台，为用户创造更丰富优质的生活消费体验。

　　“从饿了么入口融入淘宝，到饿了么和飞猪并入阿里电商事业群。淘宝正在从一个纯粹的电商平台向涵盖线上线下、远场近场、服务与实物的大消费平台转型，其一体化的图景如今在即时零售模式下变得日益清晰。”电商战略分析师、海豚智库创始人李成东对《证券日报》记者表示。

　　阿里巴巴方面在2025财年第四季度及全年财报业绩会上透露，淘宝闪购无论在规模增长还是效率提升上均超出预期。据介绍，淘宝闪购短期将重点投资新用户、让更多淘宝用户转变为即时零售用户。从长期看，淘宝闪购将在用户活跃度、用户规模等多方面给淘宝带来好处，且能够看到远场近场电商结合、基于闪购业务升级商业模式的可能性。

　　有机构分析认为，淘宝更丰富的商品覆盖，加上饿了么成熟的配送网络，相比竞争对手能够更好地控制成本压力。通过在即时零售赛道上加大规模化投入，可进一步巩固淘宝在消费者心智中的影响力，最大的受益者是消费者和商家。

　　当前，各大电商平台将治理、改善商家营商环境作为重中之重，生态系统建设与服务品质升级站上舞台中央。从行业发展策略来看，淘宝闪购的生态协同优势逐渐显现。

　　共筑良性行业生态

　　淘宝闪购本次补贴策略采用“平台直补”模式，即由平台直接投入资金，不要求商家“以价换量”。此举实质上为商家构筑了可持续的经营生态，相较于行业常见的价格内耗竞争，是打破“无序内卷”的创新之举。

　　工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林表示，淘宝闪购通过整合资源来获得规模效应，再通过规模效应来提升自身让利空间，将更有能力补助、反哺商家。这有利于商家逐渐摆脱“内卷”，使其更重视服务及产品质量。从而进一步改善消费者的体验，增强消费者信心，继而拉动内需。

　　淘宝闪购的实践表明，通过生态共建实现多方共赢，是激活内需、提振消费的关键一步。中国电子商务专家服务中心副主任郭涛对《证券日报》记者进一步指出，若补贴能有效转化为供应链升级，淘宝闪购或将重塑行业竞争门槛，倒逼竞争对手聚焦服务创新，最终推动全行业生态优化。

　　500亿元真金白银的投入，不仅是淘宝闪购激发消费活力的一步，更是一场关于“如何构建良性行业生态”的实践。当平台、商家、消费者形成价值共同体，一个更健康、更繁荣的即时零售新时代正在到来。