服务新市民 举措暖人心

　　近年来，随着我国工业化、城镇化和农业现代化进程的推进，全国约有3亿人口通过就业、就学、投靠子女等原因转入城镇，融入当地成为“新市民”，为城镇注入了源源不断的发展动能。作为一家有担当有作为的金融央企，中国人寿保险股份有限公司福州分公司（以下简称：福州国寿）始终秉持以人民为中心的发展思想，积极践行金融保险的政治性、人民性，不断提升专业性，切实增强新市民的获得感、幸福感、安全感。

　　一、政企聚合力，为新市民送去保险保障

　　2019年，福州国寿与福州市劳动就业中心共同开展“为在榕定西建档立卡务工人员提供团体意外保障”项目，切实为灵活就业人员送上保险保障，送去温暖服务。

　　2021年，为积极响应福州市人力资源和社会保障局榕人社就【2021】47号文件《关于切实做好就业困难 毕业5年内高校毕业生灵活就业人员人身意外伤害保险补助工作通知》，福州国寿与福州市劳动就业中心深入合作，签订“为就业困难人员、毕业5年内高校毕业生灵活就业人员人身意外伤害保险项目”，该项目每年为符合条件的人员，近8000人送出意外伤害20万、意外医疗5万等保险保障，并延续该项目时长至2023年，不断满足新业态从业人员保障需求，体现出福州国寿“服务大局”的使命担当。

　　二、服务暖人心，不断提升新市民幸福指数

　　福州国寿深入贯彻党中央及上级党委部署要求，持续把保障和改善民生作为一切工作的出发点和落脚点，用心用情办好每一项民生实事和民心工程，不断提升新市民幸福指数，让国寿服务动能更足、品质更高。

　　在制定设计保障项目方案的初期，针对新市民人员流动频繁、收入流水不稳定等特点，福州国寿派驻广达国寿专员吴凡音至福州市劳动就业中心，第一时间与就业中心工作人员开展深入沟通、磨合细节，积极配合、解决问题，着力为符合条件的新市民提供更加全面、高效和专业的保险保障服务。与此同时，吴凡音同志积极参与招标小组，全情投入，不断完善承保细节，优化服务方案，成功与福州市劳动就业中心续签合作项目。联合福建国寿客户服务部门，通过短信发送方式，分批次告知此类灵活就业人员相关的服务保障内容，持续提升服务品质、成效，提高客户满意度。

　　三、灵活稳就业，持续开拓新市民就业渠道

　　保障就业已成为市场稳健发展的重要“抓手”。为进一步加大政策支持力度，福州国寿持续拓宽就业渠道，不断创新宣传方式，为劳动者创造更多就业岗位。福州国寿派驻福州市劳动就业中心的专员吴凡音以确保项目顺利开展推进的基础上，积极参与与福州市劳动就业中心举办的灵活就业专场招聘会，结合基层单位实际需求，不断挖掘、吸纳一线销售人员，主动为应聘人员提供专业咨询，使更多人了解国寿企业文化，并鼓励应聘人员加入福州国寿温暖的大家庭，切实为促进就业稳定、缓解就业结构性矛盾做出积极贡献。

　　任重而道远，砥砺再前行。多措并举服务新市民，不仅仅是为福州发展提供强大的后盾支撑力量，更是福州国寿秉承着“成己为人、成人达己”的核心理念，主动融入、参与、支持、服务社会发展和民生建设，切实发挥经济“减震器”和社会“稳定器”的重要作用。福州国寿派驻专员吴凡音同志作为一名党员干部，尽职尽责、勇于担当，开拓创新、奋发有为，真正以公司荣誉为实现自身价值的终极。

　　福州国寿将继续坚持“诚信、创新、人本、价值”经营理念，践行金融央企责任担当，以初心凝聚力量，以实干笃定前行，服务国家大局、服务民生更有作为，为谱写寿险事业高质量发展新篇章不懈奋斗！（卢佳明/文）